Global EC ”Lingble”

SaaSによる最新プラットフォーム提供

最新のEコマーステクノロジーを最短で導入。パフォーマンス増強や機能強化を行うことで変化し続けるユーザーの期待とマーケットの需要に継続的に応えます。

現地に最適化されたローカライズ表示

UI、言語、通貨、決済手段から、価格設定や商品ラインナップまで、各国のマーケットに合わせて完全に現地最適化されたショッピング体験をお客さまに提供します。

24時間365日 世界規模の技術サポート

開発者は様々な地域に戦略的に配置されているため、オンラインショップは常にスムーズに運営されます。

各国の法律に準拠したサイト運用

プラットフォームはPCI DSS （セキュリティ対策）、GDPRやCCPA（個人情報保護）、に準拠してます。

多言語によるメール、ライブチャット対応

18カ国・9言語で提供されるライブチャットとメールによる24時間年中無休カスタマーサポートを提供します。

現地語によるアフターセールスサポート

お客さまの母国語によるコミュニケーションでアフターサポートを行い、必要に応じてお客様とユーザー企業様との間を取り持ちます。

国際配送とトラッキング対応

倉庫からお客さまへ荷物の発送と追跡を行い、商品を迅速かつ安全にお届けします。

通関手続き対応

関税やVATの送金、輸入時の書類作成など、税関で発生するあらゆる問題に対応します。

返品、交換、返金対応

お客さまとの返品・交換のロジスティックスを処理し、様々な決済ゲートウェイを通じた返金にも対応します。

マーケティング戦略策定、実行支援

最新のテクノロジーを駆使し、その国その国に必要なマーケティング施策を深く理解している専任のチームにて、効果的なマーケティング戦略を立案し、顧客獲得に必要なブランド認知のための施策を実行します。

施策パフォーマンス管理、最適化

ブランド全体のパフォーマンスを管理し、必要に応じて戦略・施策を見直し最適化します。