ヤマト インターナショナルのECサイト「CROCODILE 公式サイト」に
ECフルフィルメントサービスを提供開始
株式会社ＣＳＫプレッシェンド（本社：東京都港区、代表取締役社長：寺田 善之、以下ＣＳＫプレッシェンド）は、ヤマト インターナショナル株式会社（本社：大阪市中央区、東京都大田区、代表取締役社長：盤若 智基、以下ヤマト インターナショル）が運営するECサイト「CROCODILE
公式サイト（クロコダイル公式サイト）」向けに利用型ECシステム「e-Vans（イー・バンズ）」とCLC(*1)横浜を拠点としたフルフィルメント(*2)サービスの提供を開始しました。
これにより、「CROCODILE 公式サイト」は、オムニチャネルに対応した新サイトへリニューアルしております。
新しい販促機能やルック・スタイリングなどのコンテンツ強化を含むさまざまな新機能で、より一層見やすく、お求めやすいオンラインストアとなりました。また、従来は平日対応となっていたお問い合わせ対応業務や商品出荷業務について、年間364日対応（元日を除く毎日）などへと改善し、お客様に対するサービスの向上を実現しております。
*1．ＣＬＣ：カスタマーサービス&ロジスティックスセンターの略称
*2．フルフィルメント：eコマースにおける受注管理、在庫管理、ピッキング、商品仕分け・梱包、発送、代金請求・決済処理などの全体プロセス
１．背景
ヤマト
インターナショナルでは、カジュアルウェアを中心としたアパレル製品の企画・製造・卸・販売を手掛けており、そのうちCROCODILEはワニのワンポイントで古くから親しまれてきたカジュアルファッションブランドとして消費者の支持を受けています。CROCODILEの公式サイトは2006年にスタートし事業を拡大してきましたが、消費者ニーズの多様化などのEC市場の急激な変化を背景に、新しいプラットフォームへの変更が急務となっていました。
このような状況のもと、ＣＳＫプレッシェンドは、多数のブランド公式サイトで培った売上向上を実現する機能やお客様満足度を向上させる高いサービスレベルと品質、そして今後のオムニチャネル対応など、EC事業のパートナーとしての総合力をヤマト インターナショナルに評価いただき、「CROCODILE公式サイト」のリニューアルを担当し、今後継続してサービス提供を行うことになりました。
２．ヤマト インターナショナルのECサイト「CROCODILE公式サイト」リニューアルのポイント
（１）CROCODILEブランドとしての新しい顧客体験を提供
・CROCODILEの各ブランド（CROCODILEメンズ、CROCODILEレディス、スウィッチモーション）の顧客ターゲットに向けたコーディネイト提案やキャンペーンプロモーション設計を通じ、CROCODILEブランドとしての新しい顧客体験を提供していく機能を強化しました。
（２）販促機能の強化
・各種キャンペーン機能の充実を図り、多様なクーポンが発行可能となる販促機能を強化しました。
・スタイリング掲載画面からダイレクトに商品アイテム別の購入やスタイリング一括購入ができるようにスムーズな購入導線を実現しました。
（３）お買い物の利便性向上
・ブランドサイトとＥＣサイトの統合を含めた動線の最適化
・物流機能の強化（土日・祝日出荷対応）
・CS（カスタマーサービス）機能の強化（年間364日対応（元日を除く毎日））
「CROCODILE公式サイト」のリニューアルオープン日：2014年11月20日（木）
サイトURL http://www.crocodile.co.jp/
現在ＣＳＫプレッシェンドはヤマト インターナショナルのフランス発プレミアムカジュアルブランドである「AIGLE
ONLINESHOP」に対してサービスを提供しております。今後もAIGLE、CROCODILEおよび他ブランドを含めたECやオムニチャネルへの対応について、継続して支援してまいります。また、アパレル業界を中心にEC事業の新規立ち上げから既存ECサイトのリニューアルなど事業の局面に応じた支援を一括で行ってまいります。
本件に関するお問い合わせ先
ＳＣＳＫプレッシェンド株式会社
営業部
TEL03-6772-9120
＊掲載されている会社名、製品名、サービス名はすべて各社の商標または登録商標です。
